专家：一生最好只减肥一次 反复减重反伤身体

　　本次滴滴开放日，以换位体验、案例共治、双向倾听的方式，进一步完善公平判责机制、夯实服务价值体系、强化司机增收保障。未来，滴滴将持续引领行业从“价格竞争”迈向“价值竞争”，做到乘客体验持续升级、司机服务被尊重、优质服务回报好收入，构建长期健康、双向奔赴的健康出行生态。

　　同时，滴滴深化司机口碑值建设，今年开始在服务分中新增20分附加分，让提供好服务的司机获得更多溢价订单、更高口碑值和更多收入。口碑值是派单和司机接单重要的影响因素，在同等情况下，高口碑值司机相比低口碑值司机能获得优先派单的权益，其平均收入更高。以广州为例，口碑值高于603分的司机，相比低于563分的司机，周平均收入高出26%；以郑州为例，口碑值高于489分的司机，相比低于415分的司机，周平均收入高出30%。

　　乘客出行体验提质，离不开司机服务精进，也依托平台规则持续优化迭代。本次滴滴开放日组织司乘代表走进判责客服一线，化身临时工作人员，沉浸式完整体验纠纷判责全链路。

　　提升乘客体验不仅需要司机师傅的努力，也需要滴滴的多种资源支持。针对不同服务水平和情况的司机师傅，滴滴精准进行分层支持，奖励激励、帮扶、提醒培训、管控四种措施并行。

　　二是处置重心不同。地震应急响应贯穿于灾害发生后的力量调度、现场处置、险情管控与秩序维护的全过程，聚焦人员搜救、快速抢险、余震监测等紧急救援工作；自然灾害救助应急响应侧重于救助，贯穿自然灾害的应对全过程，聚焦受灾群众的安置、生活物资的保障、救助资金的发放、基础设施的修复、灾后重建及民生保障。